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Exportación de datos

De acuerdo con la política de privacidad y el RGPD, puedes descargar una copia en JSON de los datos que obtenemos cuando comentas en Instagram o recibes un enlace por mensaje privado. Por seguridad, la descarga requiere verificar tu identidad mediante un enlace que enviamos a tu email.

Qué incluye la exportación

  • Leads y ficha de cliente asociados a tu usuario de Instagram
  • Conversaciones y mensajes DM almacenados
  • Metadatos de tus enlaces de compra y pedidos asociados

Por seguridad, la exportación no incluye los enlaces de compra activos: son credenciales de acceso y no forman parte de tus datos personales.

Eliminación de datos

Si lo que quieres es eliminar tus datos, usa la página de eliminación.

Otras vías

También puedes escribir a el contacto de la tienda indicando tu usuario de Instagram.

Exportar tus datos (JSON)

Introduce tu usuario de Instagram (sin @) y el email asociado a tus datos. Te enviaremos un enlace de verificación a ese email; la descarga solo funciona desde ese enlace.

Te enviaremos un enlace de verificación a esta dirección. Debe coincidir con el email que tenemos registrado en tus datos.

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